邮储银行广西南宁市北湖路支行温情服务获赠锦旗

  日前，市民黄女士来到邮储银行南宁市北湖路支行，向工作人员送上了一面绣着“以储户为中心，以服务树信誉”的锦旗，对该支行上门为其丈夫激活社保卡金融功能表示感谢。

   原来，日前黄女士发现其丈夫的社保卡没有激活金融功能，导致其退休金无法正常发放到账户，由于丈夫身体瘫痪无法亲自前往银行办理业务，于是，焦急的黄女士来到邮储银行南宁市北湖路支行寻求帮助。了解到黄女士丈夫的实际情况后，该支行工作人员及时启动了上门服务方案，安排了两名工作人员前往客户家中为其办理柜台延伸服务。通过拍照、签字等程序，该支行成功客户办理了社保卡金融功能激活业务，解决了黄女士一家的燃眉之急，也确保了客户今后退休金的正常发放。

   小小一面锦旗，承载着客户与邮储银行深深的情谊，也是客户对该行服务的认可。下一步，该行还将始终坚持“以人民为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，持续优化服务流程，让客户体验不一样的金融服务。