放眼神州大地,新时代的巾帼追梦人冲在一线书写历史、创造精彩。她们在乡村振兴的广阔天地大显身手,在经济发展的主战场奋发有为,在劳动建设的港湾辛勤付出。许多令人欣喜的荣耀因她的魅力绽放而更显光辉。
陈晓梅,1997年进入建行工作,现任温州乐清北白象支行网点副职,分管个人业务。今年是她入行的第26个年头,一直扎根基层从事一线营销工作。长时间的信贷业务客户经理让她逐渐成长为一名业务能手。
抢抓机遇,普惠乡村。作为本地人,陈晓梅对周围的村镇布局可以说是了然于心。针对北白象支行普惠业务基础薄弱的现状,她积极联系北白象镇周边的文明村,大力开展批量拓客获客工作,以我行“文明助农贷”为抓手,进村入户上门营销。她以 “富贵本无根,尽从勤里得”为工作理念,开拓了当地建行与文明村的全方位合作,她多次上门拜访,为当地村委讲述建行支持乡村振兴战略、实现共同富裕的蓝图,获得了村委的认可和信任。不仅如此,她为村里的商户引入了数字化经营理念,拓展商户,推广龙卡信用卡满减优惠活动,为北白象支行助农惠农实现了突破性进展,纵深推进了“三大战略”在乐落地。
全力储备,赋能旺季。进入网点管理岗后,陈晓梅聚焦为员工赋能减负,持续优化二次考核办法,提高网点员工的基本薪酬。她深知中收关乎网点经营绩效,是为员工创收的利好武器。 “一定要补足短板,提高员工收入!”凭借着她的一股韧劲,充分调动了网点每一位员工参与创收的积极性,营造了“你超我赶”的工作氛围,带动了北白象支行的保险业务始终位列支行前茅。她利用身边的资源不断进行上门走访营销,争当冲锋在前、主动作为的“排头兵”和迎难而上、善于攻坚的“突击队”,将“建易贷”带入多家优质单位,授信额度位列支行第一,实现了质和量的双丰收。
合规为先,树立标杆。“合规是底板,风险是边界,哪怕客户态度强硬,也要把握好分寸,拒绝不合理要求”。这是陈晓梅在网点经常提的一句话。她坚持“以客户为中心”的服务理念,深刻地认识到合规从业才是银行人安身立命的根本。要想网点服务不断提升,就要不断完善业务合规管理与员工行为管理,将安全生产贯穿业务发展的全过程。她数十年如一日的付出为网点员工树立起坚守职业操守、笃信合规从业的初心使命,举起了网点合规文化的一面“旗帜”。