经过不断的跟踪和营销,日前,建行巢湖长江路支行成功销售黄金700克,创支行单日销售黄金新记录。
贵金属作为客户资产配置的重要产品,增强客户贡献度的重要渠道,支行一直将其作为旺季期间重点产品开展营销。
一是全员营销,鼓励员工勤开口。利用晨会组织员工做好贵金属产品的业务培训和模拟演练,鼓励员工开口营销,使网点营销人员熟知产品。二是充分利用大数据锁定目标客户精准营销。三是岗位间联动,增强客户满意度。支行在贵金属销售过程中,加强各岗位、各员工之间的相互配合,对意向客户持续跟进,做好客户的服务与维护,增强客户满意度。
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