近日,邮储银行盐城秦南镇支行开展“风险合规大家谈”活动,秦南镇支行支行长、客户经理和柜员等相关人员参加会议,会议由市分行派驻风险经理主持。
会议首先回顾2022年秦南镇支行员工存在的违规及轻微违规问题,每位员工从感想、危害、防范措施,结合自身存在的问题如何整改,共同提高业务操作水平,减少操作差错,切实防范操作风险。
客户经理表示,代客操作手机银行隐患极大,如客户不会操作手机银行时,客户经理要指导客户操作,不能用自已手机登录客户手机银行,更不能代客户进行操作;要及时接收贷后检查信息,在期限内做好贷后检查工作,不能弄虚作假。
营业主管表示,营业主管在日常工作中要提醒其他柜员离柜必须签退系统柜员,现金凭证入柜保管,做好移动展业交接工作。
理财经理表示,日常宣传业务、推介客户保险理财时,不接触客户手机,正确宣传保险理财业务;在双录时语速要适中、展示要清晰。
支行长表示,支行长要带头做好履职工作,按检查计划、频次、内容及时履职;沉下心来到农村市场进行实地调查走访,认真审核信贷报告,不能仅看报告的表面数字,还必须针对贷款真实情况进行审查。
最后,市分行派驻风险经理对秦南镇支行2022年存在的问题进行点评,并针对部分问题如何整改防范提出合理建议,并对网点员工提出了几点工作要求:第一,要相互提醒。第二,要及时处理。第三,正确操作,杜绝违规。