“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的‘为人民服务’之中去。”雷锋名言言犹在耳，雷锋精神早已铭记于心。
工行淮安淮海支行以雷锋精神为榜样，把崇高理想信念和道德品质追求转化为具体行动，鼓励员工从每个日常工作日开始，从身边小事做起，多做实事、好事、善事，让雷锋精神变成看得见、摸得着、享受得到的优质服务，持续提升市民的获得感、幸福感。
“谢谢你啊，小王，在你的耐心指导下，我终于学会了用手机缴费、微信支付，真是太方便了！”在我们“工行驿站”内，69岁的客户李阿姨对理财经理“小王”给予了高度肯定。作为省级适老服务网点，淮海拥有不少“铁粉”，他们是网点周边的退休老人，这样的事每天都在发生。“小王”今年52岁，再过两三年也快退休了，但在头发花白的爷爷奶奶们眼中，“小王”一直是那个热心肠的“别人家孩子”，利用等候时间为老人送上热水，向老人们讲解预防电信诈骗、防范非法集资的“绝招”，指导他们使用智能手机都是小王的日常工作，比自家孩子对自己都有耐心，永远热情、周到。
除了是省级适老服务网点，淮海支行还是省级户外劳动者服务站。淮海支行在为客户做好各类金融服务的同时，以户外劳动者服务站为平台，开辟学雷锋阵地，为交警、环卫工人、快递小哥等坚守一线的户外工作者提供“歇歇脚”“充充电”“喝喝水”等服务，切实解决户外工作者“吃饭难”“喝水难”“休息难”等急难愁盼问题。去年疫情放开初期，快递小哥小方在派件途中发烧两眼犯迷糊，长时间将快递车停在路边，人趴在车把手上。网点大堂经理小徐观察到这一情况感觉不对劲，立马上前询问后请小方至服务站内休息，为他送上热水，将网点医药箱提供给小方使用，发现小方畏寒随即将自己午休用的毯子拿给小方盖上，小方缓过来后感动不已，对网点在特殊时刻能为其提供无微不至的照顾感到非常的暖心。
网点的暖心“故事”远不止如此，工行志愿者以实际行动践行大行担当，汇聚爱心暖洋，将温暖传播于社区邻里间、抗疫企业中，给弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神添加了新的活力。
