工行邢台宁晋支行积极开展“金融消费者权益日”专题宣传活动--银行界

近日，工行邢台宁晋支行紧紧围绕消费者权益保护及公众宣传教育活动主题，以网点为平台向公众宣传金融知识，受理咨询投诉，让消费者对自身权益有了更深刻的认识，对维权途径与方式有更进一步的了解。本次宣传活动共发放宣传折页320余份，受理客户咨询110人次，既提升了消费者维权意识又宣传了特色产品，受到群众的欢迎和称赞，展示了我行良好的社会形象

该行以金融消费者相关知识和权益宣教为内容，同时现场接受咨询和投诉，并针对此次宣传内容印制了宣传材料。始终坚持“客户利益至上”、“消费者权益无小事”的经营理念，严格执行监管部门和上级行关于消费者权益保护的工作要求，将消费者权益保护工作落到实处。该行主管行长深入每个网点进行现场督导，指导活动围绕主题，加大对征信主体权益和征信知识宣传力度，引导社会公众学习和掌握征信及其相关知识，提升国民信用水平。以宣传台为阵地，以大堂经理、网点负责人为主力，展开走动宣传。以集中人群为对象，宣传消费者权益保护知识和我行相关产品。在提升消费者维权意识的同时也加深了其对工行金融产品的了解。