为扎实推进金融消费者权益保护和金融知识教育宣传工作，助力提升人民群众金融素养，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，共筑诚信消费环境，提振金融消费信心，关注重点区域、特殊群体金融教育，提升金融服务满意度。“3·15”活动期间，邮储银行扬州市分行聚焦“一老一少一新”，用实际行动践行金融使命，充分发挥点多面广、贴近基层、贴近群众的优势，坚持组织开展有针对性、有特色的金融知识宣传普及活动，帮助社会公众增强风险防范意识。
该行仪征市支行送金融服务进老年大学。活动现场，该行工作人员通过设立宣传展台、发放宣传折页、现场讲解案例等方式开展宣传活动，主动了解老年人关于金融产品与服务的诉求，向广大老年客户普及网上银行、手机银行、智能机具使用方法，宣传防范和打击非法集资及电信网络诈骗、反假币、个人信息保护等金融知识，帮助老年人了解金融常识及自身的各项法定权利和责任，掌握维权手段。现场气氛热烈，活动取得了良好的社会效果。
该行宝应县支行以提升重点群体的金融服务为己任，针对老年人自我防范意识较弱的特点，由行领导带队，在宝应县老年公寓开展了金融知识宣传活动，活动现场普及了账户安全、个人信息保护、防范电信诈骗、防范非法集资金融知识，了解老年客户的金融需求，进一步提高了老年人的识骗、防骗能力，提升防范非法金融风险的能力。
该行高邮市支行走进高邮市老年大学，为老年客户送去温暖并普及金融知识。结合今年金融服务适老化的精神，该行主动适应老年群体客户需求，聚焦老年人常用的金融服务并现场讲解。工作人员现场讲授防电信诈骗、养老骗局、非法集资等内容，努力提高老年人防骗意识和自我保护能力，帮助老年人融入智能时代。
高邮市支行还联合高邮市公安局，在世贸家具广场开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，警银联动、为消费者奉献一顿“权利 责任 风险”的精神“大餐”。活动现场人民警察与该行工作人员共同带领金融消费者学习金融知识，通过案例讲解的形式，宣传个人征信、反洗钱、非法集资等金融知识，提醒广大金融消费者远离洗钱犯罪、强化个人信息保护、防范非法集资，提升广大群众的风险防范意识，取得了良好的活动效果。
该行江都区支行走进江都区教师进修学校附属小学，为在校学生送上一场精彩纷呈的金融公开课。活动现场通过观看动画、案例讲解、互动问答等形式讲解钱币的起源、假币识别、消费者的八项权利、征信常识、防范电信网络诈骗、个人信息保护等，对学生们提出的问题进行现场答疑解惑，寓教于乐，提高青少年的金融素养。
该行史可法路支行参加邗沟社区组织的“我为群众办实事 志愿服务嘉年华”活动，在奥园广场进行现场宣传。活动现场，该行工作人员积极向现场群众普及存款保险、反电信诈骗、反假币、信息安全、投资理财等金融知识，提高社区居民存款保险知识的认知度和风险防范水平，提升反诈骗意识，引导社区居民树立理性投资理念，帮助其远离非法金融活动。现场气氛热烈，取得了良好的宣传效果。
该行邗江区支行落实扬州市银保监分局、扬州市银行业协会统一部署，参加扬州银行业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动启动仪式并在三盛广场集中宣传，利用三盛广场人流量大的优势，对附近居民及周边商户、消费群体开展集中宣传并发放小礼品，宣传“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”，现场群众纷纷咨询，提出了自己关心的理财、账户使用、防诈骗、假币识别等金融方面的相关问题，该行工作人员耐心讲解，针对性的进行“一对一”讲解，帮助现场群众了解更多金融知识，宣传活动取得了良好效果，赢得一致好评。
下阶段，该行将持续突出对重点区域、特殊群体的金融教育，线上线下相结合多渠道开展金融知识宣传教育活动，帮助金融消费者了解金融常识，掌握维权手段，提升风险防范能力，持续助力提升社会公众金融素养。
