建行巢湖财富广场支行服务质效考核获佳绩

   建行巢湖财富广场支行高度重视网点服务工作，在2022年全年整体服务质效考核中居巢湖市分行第1位。

   服务规范化和个性化相结合。支行根据上级行的指导精神，结合网点实际情况，以规范要求为基础，制定了多套配合网点各岗位不同场景的规范化服务方案，力求服务标准化和个性化相结合，使服务工作生动化，赢得客户一致好评。

   服务与营销相结合。优质的服务是营销工作的基础，同时积极的营销也是服务工作的延伸。支行结合客户的不同特点，研究制定适合的服务营销方案，让服务和营销工作相辅相成。

   上下一心，积极学习研讨提升服务质量。支行全体员工十分关心网点服务工作，利用班后时间一起研究服务工作的细节，各岗位员工互动讨论，并进行场景演练找出不足，并结合网点实际应用进一步完善服务工作。

   支行将珍惜荣誉，查缺补漏，坚持不懈把服务客户放在首位，争创服务与业务发展双佳绩。