为加强柜面风险管理，落实网点服务工作以及内控合规，做好2023年开年工作，支行于18日下午召开河西支行一季度委派营运主管工作例会暨案件防控分析会。会议由财会部经理主持，分管领导副行长、各支行营运主管、支行财务会计部相关人员参加了此次会议。
会议以分管服务副经理工作安排为始，重点要求大家做好节前服务工作，落实网点营业秩序，注意服务环境，保障自助运营，强化细节管理，提升网点服务质效。
接着分管营运工作的副经理传达了省行渠道运营重点工作部署内容，同时进行了工作强调，并就年初的工作重点进行了安排：一是持续开展渠运重点风险专项治理，针对去年“一降双减”的薄弱环节，持续压降柜面规范性操作差错，压紧压实条线风险管理责任；二是落实现金冠字号管理的风险操作提示，要求网点提高加强文件的传导学习，加强人员日常管理，做好设备维护管理，提升网点现钞自动化管控水平；三是加强现金指标管理，做实现金库存管理、盘库登记、尾箱轮换、全额清分、完全智能配款、上门收款，防范假币；四是强调自查管理，组织学习省行检查相关通报，举一反三，避免屡查屡犯、此查彼犯；四是落实银行账户管理，扎实按照新开账户业务流程办理，注重回访质量，防止再发生涉案账户；五是加强网点服务及业务知识、技能培训，做好全年统筹安排。
接着各网点营运主管就人员排查情况，发现的风险问题进行了汇报，并对2023年的指标计划、等级目标进行了规划，为做出更有亮点、更有贡献的工作做好统筹。
接后财务会计部经理进行了会议总结：一是充分肯定大家的努力，对各位在支行发展过程中的支持、付出表示感谢；二是希望大家做好工作小结，落实好工作目标，履行好本职工作，取长补短，促进业务发展，确保平安运行；三是落实好旺季期间柜面安全防控管理；四是抓好日常培训，提升柜面技能；五是要以人为本，做好员工关心关爱。
最后河西支行副行长进行了各行工作点评，要求网点切实加强风险管控，筑牢底线，夯实内控基础，提升服务意识，锤炼精细化管理水平，确保安全运营，并提出工作要求：一是要做好旺季后期服务保障工作，重点落实在大堂管理，要以客户为中心，确保分流到位、服务到位。二是要做好安全隐患排查，切实提升安全防范能力和水平，确保营业网点、自助银行等场所安全稳定运营。三是做好队伍建设，从学习上、技能上、人生规划上做实关心、关爱员工。四是总结要改进，要针对2022年的工作不足，针对网点薄弱部位，落实整改。五是规划要落实，各网点要对照制订的新年目标，加大落实步伐，不断追求上进。六是强化主体责任，贯彻落实中央八项规定，确保过廉洁节，平安年。
