“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”
——雷锋
中国工商银行辽宁抚顺雷锋支行是雷锋同志生前办理过存款的地方，至今仍珍藏着雷锋同志永远留在工商银行的定期存单及与储蓄员的珍贵合影。一直以来，雷锋支行始终坚持以传承、弘扬雷锋精神为己任，用雷锋精神兴行育人。2023年3月，该行被中宣部命名为第八批全国学雷锋活动示范点，成为此次唯一一家获此殊荣的银行网点。
向雷锋同志学习 积淀雷锋文化
雷锋支行把雷锋精神教育与银行业的金融使命与社会责任紧密结合，把雷锋精神融入到支行思想建设、队伍建设、文化建设、制度建设的“四项建设”当中，制定了一系列学雷锋规章制度，为雷锋精神教育提供有力制度保证。坚持在员工中开展“三个一”传统教育，以“我向雷锋看齐，大家向我看齐”为行动标准。聘请雷锋生前战友乔安山担任名誉行长，定期参观雷锋纪念馆、祭扫雷锋墓，邀请学雷锋先进人物、雷锋生前所在部队官兵为全体员工做学雷锋事迹报告。
雷锋支行事迹多次被中央电视台、辽宁电视台、金融时报、辽沈晚报、抚顺日报、中国城市金融等媒体宣传报道。支行先后获得“先进基层党组织”“工人先锋号”“青年文明号”“金融系统先进单位”等国家级荣誉称号30余项。
立足本职岗位 践行雷锋式金融服务
雷锋支行始终牢记金融工作的 “人民性”，立足本职岗位，提供雷锋式金融服务。在优质服务基础上，率先在银行系统内实行“上门服务”，近两年共办理上门服务225次，最远的一次到达大连瓦房店，最困难的一次因为大雪封路，员工顶风冒雪步行 40分钟，特事特办解决客户燃眉之急。结合企事业单位金融需求，定期走访政府职能部门，与16家大型国企、科研院所和300 多家民营企业建立业务联系，全方位提供金融服务，与抚顺雷锋基金会开展募捐，与雷锋生前所在部队开展“雷锋存折续存”活动。
雷锋支行将保护群众财产安全视为己任，开展“金融进社区、金融进学校、金融进军营”活动，将雷锋事迹宣讲同金融知识宣传有机结合，宣传消费者权益保护、假币识别、反洗钱、反诈知识，普及金融知识20余万人次。近年来，支行成功阻止网络电信诈骗20余起，直接挽回经济损失300余万元。
打造服务品牌 树立学雷锋标杆
雷锋支行积极把品牌发展与社会责任紧密结合，与雷字号单位开展联学共建，树立弘扬雷锋精神标杆示范。与中国人民解放军雷锋班（雷锋旅）、王杰班两家部队、抚顺市雷锋纪念馆、雷锋小学、雷锋商会等15家雷字号单位以及1个街道和1个行政村建立“学雷锋”共建关系，树立起“雷锋支行”品牌，彰显责任担当。
雷锋支行在营业厅设立工行驿站，为人民群众提供19项便民服务措施。积极参与公益活动，照顾孤寡老人、资助贫困儿童、抢救心脏病患者、帮助下岗员工找工作，近年来共捐款7.5万元，衣物700余件，图书1000多册。
2022年，辽宁工行打造贯穿全年的“向雷锋同志学习 做人民满意银行”主题活动，将雷锋精神与高质量党建引领与经营发展深度融合，推出60项子活动，全员学雷锋、全面学雷锋，号召广大干部员工立足岗位追寻雷锋足迹，争做“传承引领”“金融为民”“爱岗敬业”“创新赋能”“勤俭爱行”五个先锋。雷锋支行承锋奋进与15家“雷字号”单位开展学雷锋共建活动，被抚顺雷锋学院列为雷锋精神教育培训基地，以学雷锋活动的新进展、新成效，续写新时代雷锋故事。
