邮储银行广西南宁市金浦路支行成功拦截一起电信网络诈骗

   2月15日，邮储银行南宁市金浦路支行成功拦截了一起电信网络诈骗，避免客户资金损失。

   当日下午，市民梁阿姨急匆匆到邮储银行南宁市金浦路支行要求办理现金汇款业务。因是老年客户，网点工作人员习惯性多问一句：“要转账的人您认识吗？”，但梁阿姨回答得言辞犹豫，并一直在注意手机信息，这种反常现象引起了网点工作人员的警惕。支行大堂经理将梁阿姨引导至等候区，通过进一步沟通，得知她在QQ上接到一个自称国际中介工作人员的消息，告知其在国外的侄子生病住院了，需要将资金存入“联合国指定账户”，寄给侄子作为回国的路费。梁阿姨信以为真，在未与侄子核实的情况下，来到了网点办理业务。

   网点工作人员结合日常培训掌握的防范电信诈骗知识，敏锐地察觉到梁阿姨遭遇了电信网络诈骗。随即，工作人员向客户耐心细致讲述了电信诈骗常用手段及案例，指出此事件的不合理之处。客户恍然大悟，放弃汇款，并对支行细心的服务表示感谢。

   近年来，邮储银行南宁市金浦路支行将守好百姓“钱袋子”作为重点工作，开展网点培训提高工作人员反诈意识，积极深入社区、商圈、学校进行反诈宣传，助力居民提高反诈能力。下一步，该支行将在为客户提供优质金融服务的同时，继续做好普及金融知识工作，为公众筑起“金融安全防线”。