邮储银行新余市分行：银行有温度，书信馈温情

   近日，一场紧张救援行动打破了邮储银行新余市分行城北广场支行的平静。在支行员工的通力配合、暖心救助下，客户黄大爷第一时间得到了治疗，突发病情得到控制。

   家住新余城北办的客户黄大爷正在等候区等待办理业务，突然突发冠心病产生眩晕、恶心等症状，躺在了营业厅的长椅上，正在执勤的保安张师傅和正在大厅接待客户的罗行长注意到黄大爷的异常，迅速走到其身边关切询问，在了解大爷的病情后，当即拨打了120，并帮助老人取出随身携带的药物服用，等待救护车期间两人持续关注黄大爷的病情变化，待救护车到达后又一同协助将其送上救护车，最终让黄大爷得到了及时的医疗救助。

   送感谢信的当天，黄大爷紧紧握着罗行长的手不停说着感谢的话，“多亏你们的热心帮助，我今天才能转危为安！医护人员告知，幸好发生在银行大厅，工作人员及时给予施救，未造成严重后果”，罗行长则笑着说：“不用这么客气，这是我们应该做的。”

   邮储银行新余市分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，高度重视健康技能培训，不断提高员工对突发事件的处理、应对能力，着力打造健康、安全、放心的服务环境，得到广大客户的一致认可。