工行邢台清河支行上门核实业务 服务感动客户

   近日，客户王先生来到工行邢台清河支行求助，他的孩子因突发中风急需住院报销，但是社保卡已过期，希望该行能上门办理社保卡激活相关业务。 

   该行当即安排尽调人员与王先生商定时间，立即上门为其办理相关业务，并耐心解释业务的办理流程及需要提供的证件原件。在该行员工的细心解释和指导下，老人消除了焦急紧张的情绪，顺利办理了相关的核实手续。 

   该客户及家人对工行邢台清河支行细致周到的服务表示满意，并赞誉说“太感谢你们上门来服务，确实是为百姓着想的银行”。工行邢台清河支行始终坚持以客户为中心，想客户所想，急客户所急的原则，为行动不便的客户提供有温度的上门服务已经成为工作日常，受到广大客户及其家属的一致赞扬。