建行淮北市分行召开网点服务工作推进会

   近日，建行淮北市分行召开淮北市分行网点服务工作推进会，各支行、相关部门负责人参加了会议。

   会议分析了近期网点服务工作出现问题的原因：一是思想出现问题，未能引起足够重视；二是管理出现问题，基础管理薄弱；三是能力出现问题，员工培训不到位。

   会议对网点服务工作提出了三点要求：一是提高政治站位，坚持人民至上的新金融理念不动摇。二是健全服务问题整改机制，压实服务管理整改责任。三是各支行要认真落实服务工作各项要求，严格执行网点客户服务标准，做到环境整洁有序、服务热情规范、业务办理高效，切实改善客户体验，把优质服务转化为现实生产力。