建行淄博高青支行温暖服务获客户好评

   融心服务才能温暖人心。昨日，一名退休老人来到建行淄博高青支行营业室的柜台办理业务。客户是自己一个人来的，对柜员说自己耳背，听不清，同时年龄大了反应也慢了。柜员非常耐心、仔细地聆听客户的需求，与客户细致沟通，非常顺利地为客户办理了定期业务。客户对柜员的服务非常满意，一定要写表扬信。

   一份朴实的表扬信，字数不多，却体现了建行淄博高青支行员工践行融心服务的承诺，是客户对网点服务态度的高度认可，也是网点服务发展的动力。

   建行淄博高青支行将继续坚持以客户为中心，努力打造一支有能力、有担当、有温度的专业金融服务队伍。