邮储银行廊坊安次区支行用心用情服务客户

   为做好客户厅堂服务，邮储银行廊坊安次区支行坚持“用心为客户服务”理念，多措并举，优化服务，用实际行动关心关爱客户。

   该行合理划分自助银行区、客户等候区、VIP客户区、公众教育区等，配备书报、轮椅等便民服务设施，为客户提供舒适的环境。不断优化厅堂服务，明确厅堂人员职责，确保进入厅堂的每名客户有专人接待、服务。大堂经理通过客户分流，一经发现老年客户或行动不便客户，立即迎出去，全程热心服务，热情辅助客户办理业务，为客户安全保驾护航。常态化普及金融知识，在户外、厅堂开展金融知识宣传，关注老年人、青少年等特殊人群，提高社会公众风险防范意识。

   从心出发，用心服务，该行将继续以大众满意为出发点，以客户需求为中心，以温馨服务为标准，为客户提供更专业、更优质的金融服务。