2022年黄金积存四季度交易额2.81亿，交易数量708KG，交易额达5000万客户新增2户，创收105万，客户满意度百分百……看着一串串醒目的数字，真是宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦赛来。自2021年10月18日关于账户贵金属及双向交易业务公告起，销售类产品创收就少了一轮，特别是前期对贵金属产品进行了多年布局的乐清支行，本着不气馁，永开战路精神气，2022年，建行乐清支行在行长室带领下，多次拜访现有账户贵金属客户，邀约客户参加活动，了解客户需求，梳理解决客户问题，到客户上门要求转换黄金积存，支行申请优惠交易，与客户前后往来的三个多月时间、是精诚所至，更是精益求精的结果，回顾我们的过往，总结经验如下:
一、贵在筹划
凡事豫则立，不豫则废。自账户贵金属暂停开始，乐清支行就在筹划账户贵金属创收缺口的弥补，多次在例会上启动账户贵金属转换积存金业务，但效果皆不如意，但尽管如此，积存金业务推广，一直是我行心中的一步棋，不会因为业务推广出现问题，就停止，此后的日子，我们进行调研，并在调研基础上，形成之后黄金积存业务筹划，筹划涉及网点创收额、纳入客户经理月达标销售额、业务培训等方方面面，为黄金积存推广打下了方向。
二、精于解决
只要精神不滑坡，办法总比困难多，在初始推广黄金积存的日子里，问题层出不穷，客户不认同现在的交易时间，客户要交易账户银，网点营销人员说业务不懂……任何一个业务，从拓展伊始都不是顺利的，更不是一帆风顺的，但这也更坚定了支行发展此项业务的决心，业务不懂，就组织培训，2022年全行共培训353人次，其中积存金推介会5次，讲座6次，沙龙13场，举办客户投教会1次，培训137人；网点反映要有现有账户贵金属清单，还需要如何查看客户交易，如何营销客户，支行继续培训系统挖掘联动营销，支行一直认为，业务推动中，出现问题是推广过程的重要一环，只有解决问题，才能让积存金业务推广更进一步，而精于解决，更是在解决问题上的再升华，提前预测后续出现的问题，提前做出解决方法，联动客群、其它产品进行营销，让积存金业务彻底起飞是支行积存金推广的重要一环。
三、终有所属
在徘徊中筹划，在丛丛困难中前行、解决，回顾艰难的历程，我们终有所属，2022年下半年共营销个人黄金积存有效客户2104人，全年持仓客户占比49.1%，净增有效客户数252户，新增年交易额达5000万高端交易客户2户，创收105万。2023年1月，累计交易额1.02亿，创收38万。
