建行马鞍山滨湖广场支行许行长始终坚持:“放大个人的闪光点,推动业务多方位发展”,重视短板效应和木桶原理,发挥个人长处,激励优秀员工,以先“会”带动后“会”,推动业务多方位发展。
支行信用卡业务发展势头较好,在信用卡专管员的牵头作用下,年度预审批进件成功率一度跃居分行第二位,在日常的晨会、夕会中,信用卡专管员积极传达会议精神,分享预审批进件小技巧,充分发挥信用卡业务牵头人作用,带动网点柜员、产品经理、客户经理等营销信用卡积极性,在全员营销,鼓足干劲的氛围下,支行的信用卡业务在发卡量、预审批进件成功率均稳居网点前列。
这样优秀积极的员工背后常常有位以身作则树表率的管理人员。在熙熙攘攘的大厅里来回穿梭着支行大堂经理,这是许行长在大厅分流客户,在发放社保的高峰期,即使是周末,也能看见她的身影。作为支行行长,有困难出现,许行长总是冲在一线。网点工作人员不论是柜员、产品经理、客户经理遇到难题都会和许行长进行沟通,许行长和业务部门沟通,然后再和大家分享心得,在不断的学习中,让每一个员工对新旧业务不断熟悉,让每一位员工的专业素养得到提升。
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