工行保定徐水物探支行为行动不便老人提供暖心服务

  近日，工行保定徐水物探支行接到一通电话，电话里客户表示其父亲需要启用退役军人优待证，但因病常年卧床行动不便，无法前往网点。在询问具体情况后，该行坚持客户至上，迅速合理安排人员，准备为老人进行上门服务。

  当日下午，该行员工驱车前往当地村中为老人启用退役军人优待证，办理业务过程中与老人耐心交谈，赢得客户高度赞扬。
   
  服务有温度，工行在行动，工行保定徐水物探支行积极践行我为群众办实事，用心办好每一笔业务，用情服务好每一位客户，矢志不渝做好“人民满意银行”。