加快推进普惠金融发展，既是工商银行响应党和国家政策、支持小微实体发展的使命担当，也是加快信贷结构调整，增强市场竞争力的内在要求。当前，必须深刻把握内外部新形势新政策，准确掌握市场发展趋势和客户群体变化，把普惠金融放在更加优先、更加重要的位置，全面践行普惠信贷业务发展新使命、新定位、新模式、和新路径。对于推进普惠金融发展，工行淮安楚州支行深入学习国家政策，积极发展普惠业务。
一是加大普惠团队建设。普惠业务需要有人去做，需要有能力的人去做，自2022年9月份以来，工行淮安楚州支行注重普惠人才培养。平时班后，楚州支行会集中组织青年员工培训，培训过后会不定期开展普惠业务自测，从中挑选出优秀的普惠客户经理。目前楚州支行已新聘任普惠客户经理三名，预计后期还会新聘用一至两名普惠客户经理。
二是加深网点联动营销。网点是客户的聚集地，不能只是完成客户需要办理的业务，更要做的是挖掘客户的潜在需求，对于办理对公业务的客户，一定要学会“多一嘴”询问企业的经营情况，就算企业暂时不需要，至少客户也了解到我行有普惠这项业务。
三是优化多种宣传手段。在秉承传统的扫街营销的同时，也要注重多种新媒体营销模式的结合，如今抖音等平台崛起，多家银行纷纷开通社交账号，通过极富宣传意义的小剧场，向客户详细的介绍普惠产品的申请渠道、具体利率、贷款额度、授信时长，客户也可在线提出疑问，良好的互动模式，不仅扩大了宣传，更在经济复苏的大背景下，加深客户对贷款以及如何贷款的认知。
四是提高普惠人员认知。普惠金融发展要放在战略性的位置，由上向下传导有关业务政策，淮安楚州支行提倡员工主动钻研学习相关业务，提高员工从事普惠金融业务的积极性。全行客户凝心聚力，共同营销普惠贷款，才能抢抓一批优质的普惠信贷客户，为后续普惠金融的发展打下坚实的基础。
