工商银行珠海御景支行成功堵截一起异常开立网银风险事件

  手机银行、网上银行等便捷支付手段给广大金融消费者带来了全新的支付体验。与此同时，这些快捷支付的手段也正在成为不法分子利用的工具。近日，御景支行的工作人员凭借高度的责任感和敏锐的观察力成功堵截了一起异常开立网银U盾风险事件。

  近日，一名男子来到御景支行，要求开立个人电子银行，并且要求开立办理U盾进行大额转账。工作人员本着为客户负责的态度，切实履行尽职尽调职责，对客户需要办理U盾的用途进行了询问。询问中，该男子表示自己买房需要支付首付款；出于职业警觉，工作人员向客户表示买房可以到售楼部直接POS机刷卡或者到银行进行转账，不需要特地办理U盾；客户犹豫中拨打电话向另一方确认自己办理的业务是否需领用U盾，打完电话后，随后态度坚定，强调一定要办理U盾。工作人员经过耐心沟通，该男子终于说出，一位“朋友”请他帮忙办理银行卡和U盾进行资金转账。工作人员继续耐心解释，表示并非不给办理，而是担心其遭遇电信诈骗，同时也向其普及了电子银行的使用方法，以及出租、出借个人账户和U盾涉及电信诈骗的相关法律风险。男子经过一番思考后最终放弃了业务办理。
 
  此次事件中，明珠支行工作人员及时向客户普及金融知识，提示个人用卡安全，有效帮助客户规避了涉及电信诈骗的可能风险。后续，网点也将进一步加强金融知识宣传力度，帮助社会公众增强风险防范意识，切实保障消费者合法权益。