工商银行江门分行高效有序开展2023年贺岁币兑换

   备受关注的2023年贺岁纪念币广东地区于2023年2月8日正式恢复兑换，工行江门分行精心部署、通力协作，高效有序开展2023年贺岁币兑换。

   一、提前规划，分流兑换。为确保贺岁币兑换工作平稳进行，该行提前对承办网点进行了指引及统筹协调，包括设置纪念币兑换专柜，划分客户等候区休息座位，将普通客户和纪念币兑换客户精准区分避免聚集，现场监测兑换情况及时作出调整，提高业务效率。

   二、监测客流，及时疏导。各承办网点工作人员全部提前到岗，做好各项工作准备，网点人员做好现场秩序维护、做好老弱客户等特殊群体照顾，有序开展纪念币兑换的同时传递工行温暖。贺岁币兑换首日总体排队状况良好，无人群聚集，网点现场兑换秩序正常，偶有网点瞬时等候人员较多，相关网点及时增开兑换专窗，快速缓解兑换客流压力。

   三、媒体宣传，创新融合。兑换期间于全辖网点显著方位张贴兑换公告，利用微信公众号、LED屏不间断滚动播报兑换信息，以贺岁币为契机切入当前火热主题--数字人民币，并开展“兔币兑换有新招 使用数币有红包”活动，令客户在喜得贺岁币的同时感受数字人民币的奇妙使用旅程，提升客户数字人民币体验度。