建行淄博分行营业部关爱特殊客户，温情暖人心

  近日，一位客户在两位家属的搀扶下来到建行淄博分行营业部营业室办理业务。大堂经理在门口，老远便看到这位不方便的客户向网点走来，于是便从网点劳动者港湾取来备用轮椅，赶紧热心地迎上去，通过残疾人专用通道慢慢把轮椅推到网点大厅。启动绿色通道、安排爱心专窗、办理业务，整个过程都有工作人员的贴心陪伴，让客户感到宾至如归。

  关爱特殊客群，温情暖人心。热情暖心的服务，体现了网点工作人员的职业素养。随着网点关爱措施的逐渐完善，各种无障碍设施得到配置。网点在哪里，就把温暖带到哪里，“以客户为中心”贯穿到每个建行人日常工作中的理念，更是每个建行人最自然不过的习惯。