建行淄博市般阳路支行上门服务暖人心

   近日，一位中年客户来到建行淄博般阳路支行，要给他的父亲改密码，因为重置密码业务需要本人办理，客户很着急表示父亲年龄大已经无法出门，我们随即向客户解释到我们有上门服务，客户才松了一口气，并向我们说明了老人的情况：意识清醒，但常年卧床，无法出门。大堂经理在了解完情况后及时向网点负责人反映。随后，两位客户经理带着准备妥当的业务资料，来到客户家中为客户办理，按照相关流程，顺利的为老人做好了上门服务，两位客户经理耐心积极地帮助客户得到了老人及家人的一致认可和好评，客户也表示这项服务非常好，解决了许多老人的困扰，非常的人性化。

   今后，建行淄博分行将持续做好服务工作，及时解决客户难题，服务好每一位客户。