建行廊坊光明西道支行上门服务暖人心

   近日，客户李先生来到我行为其母亲办理取款业务，由于老人长时间瘫痪在床，多年未曾到过银行，客户信息不全，导致代办取款业务无法办理，需要对老人进行人脸识别，补录个人信息才能办理后续业务。

   网点负责人李朝霞了解到客户的情况后，立即决定为客户开通特殊服务绿色通道，启动特殊业务办理流程，与李先生约好上门服务时间，以高效、专业、贴心的服务为客户解决了燃眉之急。李先生对我行服务高度认可，并对网点所有工作人员表达了衷心感谢。

   骑着电动车前往客户家的路上寒风阵阵，但我们的心是火热的，我们将继续秉持“银行服务无小事”的理念，为广大客户提供更加优质、更加高效的服务。