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建行淄博高青支行“建行到家”打造银行服务新模式

时间:2023-02-16 18:29:03  来源:银行界网  供稿单位:建行淄博分行  作者:王芳丽

  建行到家是建设银行依托科技赋能,运用数字化、智能化、集约化等手段,打造兼具“科技性、普惠性、共享性”新金融特性的银行服务新模式。

  建行到家应用场景多样,主要包括:活期账户交易明细、银行卡持有证明、个人贷款结清证明、个人还贷明细、信用卡账务结清证明、信用卡交易明细、银行预留个人信息修改、单位客户对账八大功能,申请流程既简便又严谨。

  在网点经常会遇见申请打印明细的客户,大堂经理会主动给客户推荐“建行到家”小程序,然后根据提示进行操作、人脸识别验证通过后即可进入申请页面,选择需要的账户信息,发送至个人电子邮箱。其方便快捷且免费的申请方式得到了客户的高度认可。

  建行到家不出门、无接触、线上化的便民服务特点,为广大客户提供了全新的线上服务体验,让金融服务触手可及,大大提升了客户满意度。

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