工行长治高新区支行坚持培植现有客户，做大优质客户的发展思路，全力抢占市场制高点，加快目标客户市场拓展，不断挖掘客户市场潜力，制定目标客户营销计划，并不断完善服务功能，提升服务质量，推动营销工作稳步发展，增强可持续发展能力。
积极培育多元化中间业务收入增长格局。本着建特色网点、搞特色营销、促全面发展的宗旨，大力发展网点中、高端客户，积极培育潜力客户，对客户进行市场细分，通过柜员、客户经理、网点和系统等不同服务渠道识别和维护中高端客户，按照客户分类结果实施分层次金融服务。
充分挖掘个人客户资源，积极拓展多元化个贷业务，构建联动立体营销网络，走出区域找市场，争取优质客户资源。加强与各中介机构合作的紧密度，为个人信贷业务持续增长奠定坚实的基础。加强个人贷款的前中后台管理，定期组织人员对个贷规章制度执行情况进行检查，认真排查个人贷款的风险隐患，规范经营行为，切实防范市场风险、操作风险和道德风险，努力做到个贷业务营销与质量的和谐发展。
依托整体优势，全力推进代发工资、借记卡等核心业务的联动营销和组合营销。从阵地营销、业务开拓、强化培训、加大考核力度等方面着手，以抓信息源头、挖转他行帐户、提升存量效益为重点，细分市场，锁定目标客户，完善服务营销措施，为做好对公结算帐户营销创造良好条件。
将强化服务作为提升核心竞争力的重要手段来抓，加大服务的跟进力度，着眼细节，突出特色，强化功能，全力为客户提供全方位服务，以优质高效、快捷便利的服务优势赢得客户。强化业务培训，促使营销人员熟练掌握我行特色产品的功能特点，力求营销做到业务精、服务好。在全面开展营销推广活动的基础上，与客户进行充分沟通，着力为新老客户提供更为全面、周到的结算服务， 针对不同时期的营销重点适时的调整营销策略。加强和改进结算服务手段、服务水平，强化团队营销意识，以产品和服务赢得客户，形成营销合力，提升客户满意度，积极抢占市场制高点。
