建行淄博博山支行热心帮助客户找回走失老人

  2月14日，两位大姨来到建行淄博博山支行营业室，员工正常询问“请问您需要办理什么业务？”其中一个大姨着急的说：“我们是陪我妹妹来你们这里取工资的，我们两个人说着话一没注意，就找不到我妹妹了，所以我俩进来问问她有没有来这儿。”

  根据两位大姨提供的个人信息和照片，我们发现原来“走失老人”是经常来办理业务的刘大姨。

  近期刘大姨已经走失过一次，家人在警方的协助下找到了。了解情况之后，网点负责人一边安排工作人员查看可能拍到走失大姨的监控信息，一边安排同事安抚两位老人帮忙报警并协助就近寻找。

  经过迅速寻找，最终在某超市门口的慢车道上找到了刘大姨。原来刘大姨误走进了办公楼，又不记得自己是来干什么的了，就走到了附近的街道上。

  民警和工作人员一同把刘大姨送回网点，两位大姨对民警和网点的及时帮助表示感谢，在老人情绪稳定后帮老人办理了密码重置业务和取款业务。