建行淄博博山支行港湾暖人心，服务显真诚

  “劳动者港湾”是建行推进普惠便民服务的新举措，致力于打造客户身边有温度、可信任的银行，为老人等需要特殊关爱的群体提供周到、贴心的服务。

  建行淄博颜山支行地处老城区位置，每天前来办理业务的中老年人较多。近日大堂经理日常巡视时注意到一对60多岁的老人在网点门口徘徊，于是她主动上前询问得知两位老人忘记带保温杯了，想喝热水，但是不办业务，不好意思进来。

  “不管您是否办理业务，只要您想歇歇脚、喝口水，都可以来我们这里。”说完，大堂经理立即搀扶两位老人走进大厅，来到“劳动者港湾”为他们递上热水。老人们非常感谢大堂经理的贴心服务，开玩笑说：今天在建行体验了一把做VIP客户的待遇。

  承社会责任，行大行担当。一直以来，建行淄博颜山支行立足于“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，在良好的服务氛围里，让更多的老年客户感受到建行的温暖！