2023年以来，工行大同分行坚持总行工作思路，提高坚定不移发展普惠金融的政治站位，用好总行提出的工作方法，坚持普惠金融“开门办、全行用”发展定位，序时推进普惠金融业务暨乡村振兴工作的健康可持续发展。
做好存量客户提质增效。做好现有存量客户的维护和提升工作。摸清存量客户底数，做到心里有数，提升整体贡献度。一是盯紧现有存量客户的融资需求变化及销售情况，及时做好客户后续服务，引导客户提升销售归行率，从而起到提质增额的作用。二是加大已生效未提款客户要营销频次，提醒客户剩余额度，争取客户根据需求足额提款。三是针对贷款即将到期的客户，要密切跟踪客户还款及融资需求意愿，做好针对性营销。
坚持场链并行，实现批量拓客。以搭建核心企业供应链、龙头企业特色场景作为普惠金融2023年度首要重点工作。一方面，要加速现有链条的维护及投放进度，进一步推动某集团泛交易链特色场景落地及投放。另一方面，加强与公司融业务部联动，梳理全行现有大中型优质企业，巩固合作、优化模式，做好现有核心、龙头企业的营销工作。同时，积极推进大公司联动营销策略，认真做好大同市范围内优质大中型客户的市场梳理及调研工作，根据区域范围及行业划分有针对性的开展靶向营销，将园区范围、医疗、医药行业、通讯行业、集团客户等作为重点目标，加强大公司联动营销，设计建立符合其自身条件的供应链或特色场景融资产品，并提供较为全面的配套金融服务，提升客户满意度并加深未来深度合作。
转变信贷思维，坚持常态发展。改变普惠业务月末冲、季末冲的传统观念，将普惠业务发展作为常态化、全员化工作。仅仅依靠一两名普惠客户经理去发展全行普惠业务是远远无法实现普惠金融常态化发展目标的，各支行、网点务必理清思路，利用晨会、夕会时间开展普惠产品介绍及营销点讲解，做好前中后台的普惠业务联动营销拓展工作。对于主动到店开户的客户，前台积极做好基础营销及信贷经理对接工；对办理个人业务的小微商户，大堂经理、前台、个人客户经理做到及时开口、转化营销。利用好“码上赢”营销方式，切实推动全员开展普惠业务“码上赢”营销，实现营销有动力、营销有溯源，真正做到“全行办、全员用”。
