建行淄博桓台支行上门服务 温暖人心

  近日，一名客户来到建行淄博惠仟佳支行咨询代办银行卡密码重置业务。据了解，该客户的丈夫因突发脑出血生活难以自理，行为能力基本丧失，难以前来网点亲自办理银行卡密码重置，还表示家中正指望银行卡中的钱维系后续治疗以及为孩子缴纳学费，心情非常急切。了解了客户基本情况后，惠仟佳支行迅速制定解决方案。

  网点负责人第一时间为客户解决困难，当即安排中午客户较少的空隙，携带设备上门服务，为客户办理密码重置，高效地服务得到客户高度认可。

  客户眼中泛着泪光一直道谢，楼道里刚好碰见的邻居也为我们建行为客户上门服务、解决百姓难题的行为表示极大肯定。惠仟佳支行在以后工作中会一直秉持服务至上，客户为本的理念持续做好客户服务，为业务开展打下基础。