工行唐山建北铂悦派支行贴心服务暖人心

  近日，工行唐山建北铂悦派支行接到一位客户电话，称家里老人忘记密码，但因病无法来银行办理，老人对此非常着急。该行工作人员安抚客户情绪，安排人员上门核实，在符合业务流程的前提下为客户开通“绿色通道”，成功为客户办理业务，解决客户燃眉之急，温暖贴心的服务受到高度赞扬。下一步，该行将持续做好客户服务，想客户之所想，急客户之所急，打造人民满意银行。