之计在于春。工行大同分行不断顺应信用卡市场发展形势,多措并举开展新客、绑卡拓户营销,深挖发卡市场潜力。
聚焦重点瞄准两个要点。聚焦汇聚该行信用卡热点优惠(白金权益,消费5笔免年费)和最新的信用卡黑科技(数字加实体)的超惠卡作为营销首选卡种。瞄准新客、绑卡,做到无卡客户不论办理什么业务优选营销信用卡;办理信用卡必须绑卡并消费一笔;有卡客户营销绑卡并消费一笔。
精准营销强化发卡获客。主推“面签码”渠道受理办卡申请,降低一线营销人员营销工具操作难度,提高审批通过率、缩短办卡时间。一是筛选中高资产贷户、有借无贷户、代发工资无贷户客群名单下发支行网点,开展精准外呼营销获客。二是依据各支行网点客户资源优势,如代发工资户、熟食甜点、干果水果等人流量多、存量客户多的目标客户开展进场营销获客。三是通过进店客户精准识别以及借贷同发方式,联动开展发卡绑卡营销获客。
措施有力激发获客动能。一是激发客户办卡意愿,借力总、省行“新客礼”、“新卡礼”、“爱购开卡礼”和“山西工行新客欢迎礼”活动推出更多的新客权益,吸引客户办卡,提升营销成功率。二是抓好促销宣传,搭建消费端目标客户场景,开展一元购或者满减消费绑卡促销宣传活动;同时利用微信群、朋友圈等开展新客礼、客户经理发券、产品核心权益等业务优势宣传,增强信用卡品牌影响力,不断扩大受众群体。三是激励网点营销动能,宣导发卡获客可获总行新客奖励、省行面签码奖励和市分行计价奖励,同时保证客户用卡贡献归属对应支行。
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