为进一步树立“全员主动合规，合规创造价值”的合规文化，推动行为规范内化于心、外化于行，河西望城坡支行严格落实各项规定动作，加强员工行为网格化管理，夯实合规管理基础。
一、建立网格管理框架，加强精细管理
网点建立了以网点主要负责人行长为网格管理员的主网格，同时根据管理需要，在主网格内设立以条线负责人为管理员的子网格，子网格管理员协助主网格管理员进行网格管理。构建了“机构成网，网内有格，格内定人，人负其责”的管理格局，网点主要负责人和条线负责人均负责网格成员的日常行为管理，在业务操作和客户服务过程中做好员工异常行为的核查，及时关注员工是否存在违规操作并处置，对员工进行谈心谈话等，保证网格成员认真履职，落实了员工的精细化管理。同时，望城坡支行因人员病休、产假以及借调等存在特殊群体，对于这类特殊群体均指定了网格管理员，保证每一位员工均纳入了网格管理，与网点其他员工一样同步开展家访、谈心谈话等，及时了解员工情况。
二、落实任务清单，主动合规履职
望城坡支行网点主要负责人行长依据清单实施管理，如每周一为网点的合规主题晨会，带领全行员工对上级行下发的警示案例、风险提示、政策制度等进行学习，并对警示案例政策等进行心得体会分享，保证将文件政策要求等落实落细。每季度开展员工谈心谈话，了解员工八小时工作以外的生活情况，关心关爱员工，每年开展家访，对于新员工及时开展家访等等。网点负责人通过加强事前关爱教育，把望城坡支行打造成“温暖的”的大家庭。
望城坡支行通过强化事中监测排除，构建“有精度”的网格，如网点开展常态化、针对性的异常行为排查，针对柜面员工操作、信贷人员放贷、客户服务营销等方面进行加强排查和管理，精准核查。如网点针对智慧柜员机开展反洗钱专题检查，对重点人群、重点环节，通过系统导出报表结合监控，发现网点人员存在的普遍性问题，及时在网点例会通报并针对性学习，改善全行员工的操作习惯，提升合规意识。
望城坡支行根据发现的违规情况及时做好事后处置应对，构建“有力度”的网格，根据违规性质、情节、影响和损失，对违规人员分类采取处置措施。如网点根据客户投诉及时应对处理，避免了更大的舆情，同时对责任员工进行批评教育和违规积分处置，警示教育身边人，对违规行为形成震慑。
三、加强激励约束，及时响应处理
望城坡支行根据网点成员的日常履职，加强激励约束，发现问题及时指出，认定责任，根据违规行为情况开展批评教育、违规积分等处罚，同时对于表现好的员工，进行鼓励肯定，进行绩效奖励或者正积分奖励等，并在员工评优评先、绩效分配、岗位调整等方面进行挂钩考核，激励员工合规履职。如网点优秀员工和上级行先进工作者评选活动中，我行均推荐了网点日常履职中表现非常合规到位负责的人员。
望城坡支行严格落实各项规定动作，通过积极建立网格框架、落实任务清单和落实激励约束等方式不断加强员工行为网格化管理，为实现“五无”目标打下坚实基础，提升全行员工人人尽责和主动合规的意识。
