金虎辞旧岁,瑞兔迎新春。在传统佳节春节来临之际,建行淮北市分行充分发挥货币投放回笼窗户作用,通过开展“过新年 换新钱”活动,提升现金服务水平。
一是制作宣传横幅。在营业大厅内悬挂条幅,告知客户“过新年 换新钱”特色活动的开展。二是做好以新逐旧,保证营业网点的中小面额以及原封新券的供应,满足群众节日用新钞需求。特别是为老年客群提供新钞、零钞上门兑换服务。佳节期间制作了大量新年春联等宣传品,为广大群众送上新春祝福。同时借活动之际,宣传残缺污损人民币兑换办法、人民币防伪知识、《不宜流通人民币》行业标准。三是持续做好“小面额兑换小程序”的推广使用。在畅通现场以及电话的同时,推广微信小面额兑换程序的预约应用,满足客户多元需求,提供便捷的小面额人民币现金兑换服务,全力保障客户现金需求。
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