1月30日下午,工行保定清苑支行营业室员工深入某乡镇激活退役军人优待证,为提高业务办理效率,经过与村干部沟通,由村里组织退役军人统一在村大队进行激活。在激活的过程中,该行本着“银行服务无小事”的态度,为行动不便退役老军人进行上门激活,老军人见到银行员工非常感激,连连道谢,在办理的过程中,讲述了当年的参军故事。该行员工倍受鼓舞,表示更有动力将更好的金融服务传递出去。
工行保定清苑支行青年员工占大多数,是新时代的顶梁柱,在银行服务的过程中,该行青年员工表示要发挥年轻人的活力,更热情、更耐心的去服务客户,让每一位客户感受到真诚的服务。
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