为更好满足客户对金融知识的需求，引导客户掌握金融风险防范技能，增强金融消费安全意识。工行淮安新区支行积极响应省市行部署要求，围绕“工行暖冬万家情 金融知识伴你行”的主题，扎实开展“暖阳行动”金融知识宣教活动。
该行高度重视本次宣教活动，及时召开了专题会议，传达通知精神及要求，统一部署活动实施步骤、内容和任务目标，全面整合活动资源，建立统筹协调机制，明确了支行综合部牵头负责，制定了符合本行特色的活动方案，按照方案及时间要求进行督导，做到各部门、各专业各司其职，确保辖内各网点步调一致，活动步骤有序推进，将金融知识普及教育落到实处。
根据宣传方案的统一要求，新区支行各营业网点悬挂宣传横幅，网点电子显示屏每日对“暖阳行动”宣传标语内容进行滚动播放。各营业网点在显著位置摆放宣传册，发放宣传资料，以厅堂微沙龙等形式，向到店客户宣传普及个人信息保护、支付安全、反洗钱、理财、金融网络安全等各类基础金融知识与金融优惠政策，同时，积极宣传数字人民币基本常识。针对中老年客户的特定群体，能够做到耐心答疑解惑，以图片、案例等通俗易懂的方式，提示金融风险点，切实保障重点人群的金融安全，营造出了浓厚的活动氛围。
为扩大宣教活动覆盖面，该行积极组织工作人员进社区、商超开展金融知识宣教工作，通过发放宣传资料、面对面讲解、咨询答疑等方式向社区居民宣传防范电信网络诈骗、支付安全、“断卡”行动、防范和打击非法集资、反假币、注意保护个人信息安全等金融知识的宣传，引导消费者科学合理使用金融产品和服务，增强消费者自我保护意识，提高风险防范能力，获得广大居民的一致欢迎和好评。
下一步，工行淮安新区支行将巩固本次活动成果，持续开展常态化金融知识宣教活动，不断创新活动内容与形式，提高宣教活动的精准性，提升社会公众对个人信息保护、防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识的认知水平。
