近日,建行淮南市分行举办了客户经理能力提升培训班。
本次培训班的从前期的酝酿沟通、时间安排、课程选择,到现场组织、授课互动,市分行有关部门人员提供了很多有益的建议。淮南市分行行长提出要求,将本次培训作为持续提升客户经理队伍整体素质的重要举措之一,学员要做好工作安排按时参加培训。
课程实用接地气,重点突出学员的学习主体地位。讲师们从沟通表达到压力管理,从微信营销到沙盘演练,为学员带来新观点新思路新理念。课后全员积极撰写心得体会,让客户经理在参与的过程中体验、观察、思考,从而获得最深刻的培训感悟。
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