近日上午,一位老大爷来到工行邢台团结支行办理业务。客服经理郑钰琳热情地接待了他:“您好,需要办理什么业务?”老大爷开心地讲道:“疫情这几年儿子一家都没能回来,今年回来给我孙子存个压岁钱。”原来,大爷是想以定期存单的形式送给孙子当作新年礼物。随后,大爷存了两千元的定期存单。现在长辈们更喜欢直接给孩子现金红包。大爷这种送“压岁钱”的方式,既独特又表达了对子女的祝福,相信他的家人也会感受到这深深的祝福。
家是温暖的港湾,家人就是港湾里的温暖。身处网点一线的工作人员,面对的是一个又一个的客户,也是一个又一个的家庭。该行工作人员始终坚守服务初心,做令客户满意的银行。
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