工行张家口分行举办第二期网点现场管理人员综合素质能力培训班

  为强化现场管理人才队伍建设，提高运营主管履职管理水平，近期，张家口分行运行管理部举办了第二期网点现场管理人员提升综合素质能力培训班，全辖16家支行百余名现场管理人员参加，培训以腾讯会议参会模式组织开展。 

   为保证本期专题培训班的培训效果，培训老师组织各网点现场管理人员，围绕业务知识、理解能力、分析能力、沟通能力等方面提短板、找不足，形成当前网点现场管理履职最关心的多个问题。在培训班上，分行运行管理部围绕网点业务运营改革重点内容解读、营销E点通推广工作安排及要求、单位结算账户风险防范及日常管理、营业网点集约运营业务案例讲解及规范提示、现金业务操作规范讲解、反洗钱业务管理等内容设置培训课程，由行内经验丰富的业务骨干为学员授课。培训以案例研讨分析等形式进行，突出“理论+案例+实践”，效果显著。培训结束后，学员普遍反映培训内容丰富实用，针对性强，表示受益匪浅，收获颇丰，要把培训成果带回工作中，把现场管理的工作职责融入分行发展大局，用贴心服务传递工行温度，用专业素养展示工行风采，为推进我行高质量发展提供坚实保障。 

    下一步，张家口分行将优化培训内容，围绕网点竞争力和风险管控力“双力提升”的本质要求，抓紧网点队伍建设这一关键，全力打造一支“结构合理、专业过硬、充满活力、坚如磐石”的网点现场管理人员队伍，为营业网点安全高效运营提供坚实支撑，为提升该行网点竞争力提供强有力的保障。