工行大同和阳支行面对多家金融机构激烈的竞争局面,主动出击,积极厚置该行优势、全员找准着力点,全力以赴争抢社保卡资源,截至2022年12月,取得社保卡营销战绩,在大同分行名列前茅。
组织全员发动,强化关系维护。该行高度重视社保卡推广营销工作,支行班子通过召开社保卡推广营销动员会,提振全员发卡信心和士气,调动全员的资源优势和工作积极性,走访相关单位,奋力开拓,努力提高社保卡的市场占有率。
组建团队出击,强化外拓营销。该行成立了外拓营销工作组,由支行一把手牵头,带领营销人员走出去与某局和某中心负责人进行了沟通,强化合作,并详细介绍了支行在做好社保卡办理工作的服务预案,以及工商银行在网络化智能化方面的优势,通过不懈努力,银企达成双赢意向。
做好同业对标,狠抓服务获客。支行积极对标同业,多次研究获客发卡的服务措施,借鉴同业好的做法,激发营销活力。通过实实在在提高办卡工作效率,专门开辟绿色通道和专门窗口,由专人负责办理社保卡打发卡工作,同时设置专门的业务引导人员,为办卡人员解疑答惑,告知相关政策和操作方式,提升工行的形象,客户口口相传共赞工行服务和效率,极大地提高了社保卡营销的覆盖率。
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