2023年1月3日下午,一位客户带着其父亲的定期存单前来工行长治长兴中路支行取钱,柜员办理完业务将现金,身份证等贵重物品放入取钞口,客户拿上现金便着急离开了网点。在办理下一名客户业务的间隙,发现取钞口有一万元现金,左等右等无人认领。为尽快联系到丢失现金的客户,在当班现场审核人员以及网点负责人的积极帮助下,通过仔细查看监控,确认遗失现金的客户。考虑到客户遗失贵重物品的着急心情,网点负责人及时与客户取得了联系,并将现金物归原主。客户激动的表示自己家中有急事,心里很着急,还没有来得及查看自己取得现金也未发现了差错,因此对于本网点的拾金不昧表示十分的感激。
拾金不昧是中华民族传统美德,更是工行人道德高尚的具体体现。长治分行长兴中路支行近年来高度重视提升客户服务质量,通过一个个平凡的故事书写了支行的责任和担当。未来,支行将继续本着“客户至上”的原则,为广大客户带来更加周到贴心的服务。
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