建行淄博桓台支行暖心服务赢得客户称赞

  一天上午，一位客户提着个大袋子来到建行淄博桓台惠仟佳网点，看着袋子沉甸甸的，工作人员上前询问需要办理什么业务，她说她有很多零钱要存一下，看看能不能办理？工作人员随即答复当然可以办。当时正是客流量高峰期，为了不影响其他客户，避免等待时间过长，在给其他客户做好解释的同时，为这个客户开启了应急窗口。

  在给这个客户存钱的过程中，了解到客户是开超市的，零钱都是平时攒下来的。客户很满意网点的服务，对服务给予了很高的评价，说：“你们的服务态度这是太好了，从你们这里办业务我放心。”

  今后，建行淄博分行将继续坚持“以客户为中心”，不断为客户提供暖心服务。