2022年以来,面对日趋激烈的存款竞争形势,工行大同城建支行从支行实际出发,认真谋划,鼓舞士气,不断强化竞争意识,紧紧围绕“拓户增存”工作主线,主动出击,多渠道开源激发存款活力,统筹发展全部存款净增直线攀升,净增额突飞猛进增长。
抓存量提升。通过为重点客户某医院提供上门收款服务和智能化移动医疗服务平台等综合服务,不断提高销售归行率和综合贡献率;认真落实贷款客户资金流向的跟踪监测,在提高其资金留存率的同时,积极协助其动员交易对手在该行开立账户,确保信贷资金在本行封闭运行;认真筛选在该行有账户但存款主要在他行的客户,逐一列出名单,落实挖潜责任人,了解清楚每个客户在同业的存款余额情况,通过走访客户财务负责人,行内客户经理跟进加强维护以及必要的联谊,深度营销客户在他行的存款。
抓拓户攻坚。该行严格落实市分行拓户工作精神,开年伊始就对对拓户工作进行了安排部署,制定了考核方案,明确了拓户重点,细化了拓户措施,动员全员力量,增强主动性,从立行之本的高度抓好客户和存款。立足早抓快抓,捷足先登抢市场资源,稳定存量挖掘潜力,开拓进取攻坚克难,打好拓户增存攻坚战。
抓合作共赢。强化与某中心的全方位多领域的合作,在做好公积金归集、委托贷款等外,以更加优质的服务和高效快捷的业务操作赢得客户信赖,做好住房公积金提取客户的转存存款工作,壮大储蓄存款。
抓组合营销,推进理财与储蓄良性互动。一方面做好专属理财产品、商友富专属产品的销售工作;为高端客户推出层次更高、资产配置更优的“一对一”定制式产品;做好银行理财产品与基金、保险、贵金属等业务相结合的套餐产品的设计和组合营销工作。同时,继续推进理财与储蓄存款的良性互动,加大保本产品、结构性理财产品的投放力度,提升两类产品在个人理财产品销售规模中的占比,减缓存款的波动,保持储蓄存款的稳定性。
抓客户维护。拓户加维护,存款大进步。因此维护客户是业务发展的重中之重,对重点客户、优质客户、系统客户由支行行长进行走访维护,对中端客户进行直接走访维护、征求意见,解决初步问题,发展合作关系;支行将本支行存量客户明确责任人,制定客户维护方案,做好维护记录,随时解决存在的问题,并实施客户流失预警制和责任追究制,取得明显成效;同时,将对重点客户走访常态化、规律化、深入化,不断加深双方感情基础和合作范围。