临近春节,正值建行朝阳支行客户高峰期,大堂经理在等候区注意到一位抱着孩子的女士,大堂经理上前问:请问您需要办理什么业务,女士说:换残破币,客户又有点着急说,我孩子想上卫生间,但是过三个号就到我了,我害怕错过了,不敢去,要不你帮我看一下,我回来后再接着办?大堂经理笑着说这事好办,你直接去我们这儿的卫生间就行了,我带你去吧。客户说:你们这卫生间不是不对外的么?大堂经理说:现在建行有了“劳动者港湾”,客户可以在这歇歇脚,喝水,上卫生间,上网,都可以的,说着引导客户去卫生间了。过会客户出来后,大堂经理引导等候区,并给客户倒了一杯热水,客户开心的说,建行的服务就是好!
这只是发生在劳动者港湾中的一个小故事,在建行劳动者港湾,每天都上演着承载温暖和关爱的感人故事。积极承担社会责任,弘扬正能量,力求服务好每一位到来的劳动者和群众,将真诚和爱心传递给社会。
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