争当佛山智慧金融引领者、产业升级助推者！中国工商银行股份有限公司佛山分行（以下简称“工商银行佛山分行”）营业部智慧网点顺利完成升级改造，1月9日正式对外营业。升级后的网点服务更多元智能，为客户提供更为便捷的暖心服务。
工商银行佛山分行将继续立足实体经济，支持佛山制造业当家，与佛山31个制造业大类的法人客户成为伙伴，在合作中互信共赢、在发展中彼此成就，奔向美好的未来。
服务创新 擦亮智慧金融招牌
走进工商银行佛山分行智慧网点，充满温度的人文细节随处可见，各项软件设计都真正做到了“以客户为中心”，银行服务也更为智慧。
老客户到店可以自动识别车牌、放行并通知客户经理迎接；最新的第五代智慧机器人具备极高的智慧，可以直接为客户引导甚至办理部分业务；客户在体验过程中有任何需要可以点击屏幕呼叫大堂服务，大堂经理的智慧手表会得到提示……在这里，科技和人文相统一，全新的数字应用让金融服务更有温暖。
走在智慧网点，市民还可以随心与最新的智慧金融机器人对话咨询，企业工作人员可以在政务联动专区办理工商营业执照打印。佛山智造、品阅佛山、政务联动服务、银企远航四大智能专区为广大客户量身定制专属的产品需求和服务，使得G端、B端、C端服务真正地融为一体。
工商银行佛山分行党委书记、行长童志军表示，工商银行佛山分行始终把满足人民对美好生活的向往作为开展金融工作的出发点和落脚点，坚定不移服务好实体经济，为佛山产业转型升级和乡村振兴注入源源不断的金融活水。
目前，工商银行佛山分行下辖26家支行150个营业网点2700多名员工，是工行网点规模最大的二级分行。截至 2022年12月末，佛山分行全部存款余额突破2400亿元，较年初增加超600亿元；各类贷款余额突破1850亿元，比年初增幅高于佛山市全市场平均增速。
业务下沉 智慧网点赋能产业发展
近两年来，工商银行佛山分行积极推进生态化建设，打造“工行驿站+”为网点赋能。工商银行佛山分行针对性开展本土化、特色化经营，初步建成“工行驿站+文化”、“工行驿站+银发”、“工行驿站+乡村振兴”、“工行驿站+GBC联动”等30多个特色网点。
“建设多元化的智慧场景是为了更好地服务客户，我们会把各类智慧场景逐步延展到其他网点，构建多元化的金融生态。”工商银行佛山分行党委副书记、副行长汪杰东表示，升级后的分行智慧网点共有20多种智慧场景，能实现任意一点介入、全场互联共享，提供更智能便捷的综合金融服务。如在全新的智慧网点，线上系统会对不同特征不同需求的企业进行分类推荐。例如针对初创型企业提供创业担保贷，针对资金周转相对较快的企业提供e抵快贷等产品推荐。企业只需通过智慧场景，就能享受一站式暖心的服务，真正做到让企业融资不难、不贵。
针对大型网点的智慧化探索，工商银行佛山分行在分行营业部突出生态联盟、跨界融合特点，把与佛山制造业的融合发展体现到网点场景中，强化与政府、企业的联动，助力网点经营发展，有力地构建“有家就有佛山造”的“金融+家居”的生态圈，助力佛山产业腾飞。
