引领智慧金融新潮流，助力佛山制造焕新篇，1月9日，中国工商银行股份有限公司佛山分行（以下简称“工行佛山分行”）营业部智慧网点顺利完成升级改造，正式对外营业。
全新升级后的工行佛山分行营业部，在硬件装修、软件设计、金融生态等十大方面均亮点十足，打造了现代化金融机构新标杆。工行佛山分行党委书记、行长童志军表示，借助智慧金融、数字金融新业态，工行佛山分行将以更大的力度服务佛山实体经济，在佛山打造制造业创新高地、全面推进乡村振兴的征程中展现更强金融担当。
智慧科技带来金融服务新场景
上午10时35分，伴随着一阵欢快的锣鼓声，工行佛山分行营业部智慧网点正式揭幕。走进营业部智慧网点，只见挑高达到6米的大厅宽敞明亮，岭南园林风格的造景沙发、镬耳屋造型的工行驿站及各处嵌入的醒狮图腾、白玉兰市花等室内陈设亲切宜人，社银一体、市民之窗、社保制卡机和远程智能柜员机等智能设备更让网点充满科技气息。
令人耳目一新的金融网点环境背后，隐藏着诸多前所未有的服务新场景：老客户到店可以自动识别车牌、放行并通知客户经理迎接；轮椅等行动不方便的客户到店可以被智慧服务系统识别并提醒银行工作人员提供关怀；最新的第五代智慧机器人可以直接为客户引导甚至办理部分业务；客户在体验过程中有任何需要都可点击屏幕呼叫大堂服务，大堂经理通过智慧手表得到提示后会第一时间伸出援手……
智慧金融服务新体验背后，是工行佛山分行营业部智慧网点用心打造的20多种智慧场景，支持用户实现任意一点介入、全场互联共享，也让客户体验到更贴心、更温馨的服务。
同时，营业部智慧网点强化与政府、企业的联动，打造了佛山智造、品阅佛山、政务联动服务、银企远航四大智能专区，为广大客户量身定制专属的产品需求和服务，使得G端、B端、C端真正地融为一体，构建“有家就有佛山造”的“金融+家居”的生态圈，赋能佛山建设制造业创新高地。
为了践行“让数字多跑路、让群众少跑腿”，营业部智慧网点开设了GBC政务联动的专区，投放社银一体、市民之窗、社保制卡机和远程智能柜员机等设备，市民只需在网点内即可缴纳车船税、打印参保证明、申办社保卡，甚至直接打印工商营业执照、然后一站式办理开户和其他业务。
推动银企合作更深入，营业部智慧网点建设了个人和对公的全生命周期产品展示系统及产品推荐系统，还有工银i普惠产品展示、和乡村振兴产品展示等等，同步展现生猪贷、渔业贷、预制菜贷等佛山工行创新产品，让金融惠企服务更贴心、更有力。
据悉，以营业部智慧网点的正式开业为契机，工行佛山分行还将会把各类智慧场景推广到更多网点。“建设多元化的智慧场景是为了更好地服务客户，我们会把各类智慧场景逐步延展到其他网点，构建多元化的金融生态。”工商银行佛山分行党委副书记、副行长汪杰东说。
网点升级释放金融惠企新动能
工行佛山分行成立于1984年。目前，工行佛山分行下辖共26家支行150家营业网点2700多名员工，是全国网点规模最大的二级分行。截至 2022年12月末，佛山分行全部存款余额突破2400亿元，较年初增加超600亿元；各类贷款余额突破1850亿元，比年初增幅高于佛山市全市场平均增速。
扎根佛山，工行佛山分行见证了几十年来佛山的发展，也不断迈出创新的步伐。近两年来，工行佛山分行积极推进生态化建设，打造“工行驿站+”为网点赋能。工行佛山分行针对性开展本土化、特色化经营，初步建成“工行驿站+文化”、“工行驿站+银发”、“工行驿站+乡村振兴”、“工行驿站+GBC联动”等30多家特色网点。
据悉，以营业部智慧网点顺利完成升级改造并正式开门营业为契机，工行佛山分行将继续立足实体经济，支持佛山制造业当家，与佛山31个制造业大类的法人客户成为伙伴，在合作中互信共赢、在发展中彼此成就，奔向美好的未来。
“工行佛山分行始终把满足人民对美好生活的向往作为开展金融工作的出发点和落脚点，坚定不移服务好实体经济，为佛山产业转型升级和乡村振兴注入源源不断的金融活水。”工行佛山分行党委书记、行长童志军表示。
