为贯彻落实国务院、人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，优化营商环境，服务实体经济，支持小微企业发展，工行长治分行积极响应上级要求，创新工作思路，多措并举，促推减费让利工作。长治分行通过持续提升金融服务质效、降低服务收费价格，进一步向实体经济减费让利，以实际行动做好为民服务，体现大行责任担当。
一是加强培训，统一认识。长治分行针对减费让利进行宣传工作，全面部署。为提升工作水平，组织开展多层级的降费业务培训，培训人员涵盖各支行一线工作人员，引导各支行将培训内容纳入常态化学习范畴，并在培训结束后组织参训人员参加降费知识问答，确保全面准确掌握减费让利政策和应答口径。
二是拓宽渠道，加强宣传。一方面通过支行LED屏播放相关公告，充分利用支行LED大屏独特资源优势，扩大减费让利政策宣传辐射区域。通过员工微信朋友圈及微信聊天主动告知客户各项减费让利政策，并提示客户可享受的优惠减免政策，支行醒目位置摆放自制版和当地人行版宣传折页。一方面组织员工对外积极“走出去”组织宣传工作人员深入小微企业、个体工商户商户营业场所等地，通过发放宣传折页等方式，开展减费让利政策宣传，让市场主体知晓降费让利政策的具体内容。
三是增强监督，长效宣传。长治分行主动出击，保证实效。为确保减费让利政策长效宣传，长治分行积极跟踪督导，提升影响。专程组织开展督导，在支行开展抽查和暗访工作，汇总支行总体情况，取长补短，着力提升减费让利宣传影响力，保证宣传工作落于实处。
四是构建网络，长效宣传。以集中性的减费让利政策宣传活动为契机，大力推动建设线上+线下、集中性+阵地化的宣传模式，推进小微企业服务常态化阵地化建设，引导员工发挥好宣传前哨作用，当好金融知识普及的主力军。
