有人说,合规是一种责任,是一种工作态度。而我觉得,合规是一种习惯,一种在日常工作中慢慢养成的习惯。
2021年7月,我进入建设银行大家庭,在岗前业务培训时,授课老师就告诉我们合规守法是建设银行最经久的行规之一,也是我们工作中必须坚守的底线,一定要有坚定的合规理念,严格遵守高标准的规章制度和文明规范服务准则,并使之成为我们一种良好的职业习惯。从此,“合规人人有责、合规创造价值”的理念就开始根植在我的心里。
短暂的岗前培训后,我正式成为建设银行银行北白象支行营业室一名柜员。上班第一天,营业经理就告诉我,工作中一定要养成一个好习惯。于是,我虚心向前辈们请教工作中的好习惯是什么。有同事说好习惯是对每一笔业务、每一张传票,都仔细审查要素是否齐全、操作是否合规;有同事说好习惯是在自己的职责与权限范围内合规办理每一笔业务,确保账账相符、账款相符、账实相符;有同事说好习惯是坚守规章制度、规范操作,做到防范风险,保障客户资金安全,守护资产安全……
经过一年柜员和一年大堂经理的岗位历练,我总结出工作中的好习惯是在对合规的敬畏意识下,在不断学习规章制度并严格遵守规章制度的实践中,逐渐养成的合规习惯。
让合规成为一种习惯要“敬规”。“惧则思,思则通微;惧则慎,慎则不败。”如今作为建行的一名客户经理,我们的工作很普通,普通到每天都做着相同的工作,可我们的工作又很特殊,特殊到每天能碰到形形色色的客户办理各种各样的业务。有时候客户开户资料不全依然要求开户,有时候客户贷款资料提供不规范仍然要求提前办理,有时候客户代理业务证件不合规仍要代办……作为防范业务风险的“第一道关口”,我们要对相关法律法规、规章制度心存敬畏,坚持合规操作,依法依规办事,要把守纪律、守规矩作为自己的底线,在合规的前提下踏踏实实干好自己的本职工作,认真办理每一笔业务,谨慎审核每一张票据,不少一个签字,不漏一个章。
让合规成为一种习惯要“学规”。合规不是经验主义,更不能以老习惯代替制度和纪律,只有对照岗位职责,不断学习新的法律法规、规章制度以及业务知识,将学习和业务实践紧密结合,扎扎实实练好“内功”,才能做到“知之愈明,则行之愈笃”,才有利于在工作中养成合规操作的好习惯,才能摒弃凭感觉办业务、凭感情办业务、凭经验办业务、凭习惯办业务的陋习,不断适应岗位要求。
让合规成为一种习惯要“循规”。合规对于我们来说,贯穿于日常工作的每一个细节、每一项流程,是必须严格遵守的制度。我们要始终坚持“制度为上”的合规操作习惯,时刻保持清醒头脑,杜绝心软和情面,不存侥幸心理,严格执行规章制度,做一名有原则、有底线的合规践行者。