工行保定七一支行营业室改善服务环境提高客户满意度

  新的一年，工行保定七一支行营业室多措并举，全面改善服务环境提高客户满意度。

  第一，加强晨会学习，温习规章制度，使员工养成良好的工作习惯。

  第二，加强整体服务水平，提高客户满意度。从提高员工服务意识着手，在员工中树标杆，发挥青年员工中坚骨干作用，并及时总结服务经验，从而提高整体服务质量。

  第三，该行将营业室重新规划布局，功能分区增加紧凑感，让客户“少动腿”。